“La plataforma ha sido de gran apoyo para las atenciones todos los meses o el día a día.”

Andrés Sazo

Jefe de Contact Center

Caso de éxito

Chilquinta

Andrés Sazo, Jefe de Contact Center en Chilquinta Energía S.A, nos comparte cómo ha revolucionado su servicio al cliente, manejando 60 mil tickets de atención al mes.

Chilquinta ha logrado ofrecer respuestas rápidas, incluso estableciendo un SLA de 90 segundos en WhatsApp para satisfacer la demanda de inmediatez de los clientes. Además, Andrés nos comenta cómo Adereso ha contribuido a una atención al cliente más eficiente y personalizada, logrando así una mayor satisfacción de los usuarios.

¡Mira esta entrevista completa y descubre cómo Chilquinta está aprovechando Adereso para ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes!

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Andrés Sazo, Jefe de Contact Center en Chilquinta, presentado por Adereso en un gráfico promocional
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