Cencosud, uno de los gigantes del retail en América Latina, enfrentaba el reto de gestionar eficientemente la atención al cliente en un entorno de alta demanda y múltiples canales digitales. Con la implementación de Adereso AI, lograron centralizar sus canales de atención en una plataforma unificada y altamente adaptable. Conoce su caso de negocio.
