Comercio conversacional inteligente y a medida

La plataforma y partner que impulsa a los ecommerce de alto volumen a automatizar, centralizar y escalar su atención con IA generativa y acompañamiento experto continuo.

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Adereso Desk

Para automatizar y centralizar tu atención al cliente

Atiende todos tus canales desde una sola plataforma. Aumenta la eficiencia de tu operación y entrega una experiencia superior.

Adereso Engage

Envía campañas masivas por WhatsApp

Conecta, acelera y convierte. La forma más simple de escalar atención y ventas con Inteligencia Artificial.

 

Razones para armar tu ecommerce automatizado hoy

Despliegue de la IA en tiempo récord

Llevar tus productos y servicios al mercado será casi tan rápido como implementar nuestra IA en tus procesos de servicio al cliente.

Automatización a medida

Nuestra suite de productos se adapta a las necesidades específicas de tu negocio para lograr los mejores resultados, a tu manera.

Experiencia intuitiva

Tan intuitiva que no requiere capacitación adicional para comenzar a entregar un servicio excepcional.

Interacciones naturales

Interacciones que que se sienten particularmente humanas gracias a nuestros asistentes y agentes virtuales

Acompañamiento de punta a punta

Optimizamos tu operación desde la interacción con clientes y el marketing de tus productos hasta procesos internos como automatizaciones de backoffice.

BUSINESS SERVICE PROVIDER

Aumenta un 21% tus ventas por WhatsApp en 30 días.

Implementamos WhatsApp Business API en solo 2 semanas y optimizamos tu operación comercial para aumentar ventas y llevar tu CSAT sobre 80%, con acompañamiento experto y mejora continua.

Incrementa ventas y eficiencia con objetivos claros desde el primer mes de operación.

Business reviews mensuales con análisis de datos, asesoría experta y mejoras constantes en tu flujo de atención y ventas.

Atiende miles de conversaciones simultáneas con agentes humanos e IA, sin límites de asientos ni agentes.

Casos de negocio
que inspiran

Nos integramos con tu Stack tecnológico

Shopify

Ecommerce

Accede a datos clave y gestiona tus ventas de forma ágil y eficiente

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Salesforce

CRM

Centraliza la información de tus clientes y mejora la relación con ellos

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API

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Conecta tus sistemas y optimiza procesos con integraciones
seguras y rápidas

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Nuestro motor cognitivo Adereso AI

Con un compromiso inquebrantable hacia la integridad de sus datos, adoptamos protocolos de seguridad de vanguardia que se actualizan sistemáticamente para alinearse con las normativas más recientes. Nuestros sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollados en colaboración con socios externos, están meticulosamente diseñados para respetar la confidencialidad de sus datos.

 

Estás a un paso de la automatización

Agenda una demo y vive la experiencia de gestionar a tus clientes con Adereso. Completa el formulario y nos comunicaremos contigo.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas para entender implementación, integraciones y operación.

Implementar Adereso AI para automatizar ventas y soporte por WhatsApp toma entre 2-4 semanas y no requiere equipo técnico interno. Partimos definiendo objetivos claros basados en tus desafíos específicos y establecemos KPIs medibles en conjunto para garantizar resultados tangibles. Desde ahí, nuestro equipo de servicios profesionales se encarga de conectar WhatsApp Business API, integrar nativamente con Shopify, HubSpot, Salesforce o tu CRM actual, y entrenar el agente con tu base de conocimiento, catálogo de productos y flujos conversacionales específicos de tu negocio. Realizamos pruebas controladas, refinamos respuestas según feedback real, capacitamos a tu equipo en el uso de la plataforma, y lanzamos en producción con acompañamiento continuo. A diferencia de plataformas DIY donde quedas solo después de contratar, incluimos reuniones periódicas de optimización y monitoreo para que el agente evolucione y mejore con cada conversación.
Adereso AI se integra nativamente con las plataformas más utilizadas: Salesforce, HubSpot y Shopify, permitiendo que tus conversaciones automatizadas se sincronicen directamente con tu CRM y ecommerce sin necesidad de desarrollos adicionales. Además, nuestro equipo técnico puede desarrollar integraciones custom con cualquier sistema o herramienta que utilices actualmente, asegurando que la solución se conecte perfectamente con tu stack tecnológico existente sin interrumpir tus operaciones.
Adereso AI centraliza y automatiza conversaciones en todos los canales donde tus clientes te buscan: WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, Twitter (X), LinkedIn, Webchat y correo electrónico. Esto te permite gestionar todas las interacciones desde una sola plataforma, manteniendo el contexto completo del cliente sin importar por dónde te contacte, y asegurando que tu equipo no tenga que saltar entre múltiples herramientas para dar seguimiento.
A diferencia de otras plataformas donde el cliente debe reiniciar la conversación, en Adereso AI el bot deriva la consulta dentro del mismo chat directamente al departamento o ejecutivo específico que puede resolverla. El cliente no tiene que repetir su duda y el agente humano recibe todo el contexto de la conversación automáticamente, eliminando la frustración del típico "cuénteme nuevamente su problema" acelerando así la resolución.
Cobramos por conversación, no por usuario. Esto significa que puedes agregar todos los agentes que necesites a la plataforma sin incrementar costos, permitiéndote escalar tu equipo de atención libremente conforme crece tu operación. Sin límites artificiales ni sorpresas en la factura cuando necesites sumar más personas al sistema.
No. Adereso AI está diseñado para potenciar a tu equipo, no reemplazarlo. La IA automatiza consultas repetitivas (horarios, tracking, políticas, FAQs) que actualmente consumen 60-70% del tiempo de tus agentes, liberándolos para enfocarse en casos complejos, ventas consultivas y situaciones que requieren empatía humana. En promedio, nuestros clientes logran que sus equipos de soporte dediquen 3x más tiempo a conversaciones de alto valor, reduciendo burnout y aumentando satisfacción laboral. El resultado: mejor atención, no menos personas.
Los agentes de IA para WhatsApp no solo automatizan soporte—son herramientas de venta directa que cierran negocios en tiempo real. Cuando un cliente potencial te contacta por WhatsApp con dudas sobre un producto, el agente de IA puede resolver todas sus objeciones al instante, recomendar productos complementarios basándose en lo que está consultando, y enviar directamente el link de pago o checkout de tu ecommerce para cerrar la venta en el momento. Además, el agente puede recuperar carritos abandonados, hacer upselling inteligente durante la conversación, y reactivar leads que consultaron antes pero no compraron, convirtiendo WhatsApp en tu canal de ventas más efectivo sin ampliar tu equipo.
Adereso AI es WhatsApp Business Solution Provider oficial, lo que significa que estamos certificados y autorizados directamente por Meta para conectar empresas con la API de WhatsApp Business. Esto te garantiza acceso confiable y cumplimiento de todas las políticas de WhatsApp, sin riesgo de suspensiones o bloqueos que pueden sufrir soluciones no autorizadas. Como partner oficial, gestionamos todo el proceso de verificación y aprobación de tu cuenta de WhatsApp Business API, que es el requisito técnico para automatizar conversaciones a escala profesional. A diferencia de la app WhatsApp Business estándar que solo permite un dispositivo y tiene funcionalidades limitadas. La API te permite conectar múltiples agentes simultáneamente, automatizar con agentes de IA, integrar con tus sistemas (CRM, ecommerce), enviar notificaciones transaccionales, y centralizar todos tus canales de atención en una sola plataforma, todo con el respaldo y soporte técnico directo de un partner certificado.