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Automatización de venta y post venta

Convierte conversaciones en ventas con IA

El partner de comercio conversacional inteligente y a medida que automatiza ventas y postventa en todos tus canales con IA + humanos.

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USD generados al año

Te ayudamos a vender más

+1M

USD ahorrados al año

Optimizamos tu CX

5X

Retornos sobre inversión

Resultados medibles

Productos

Transforma tu negocio en solo 2 semanas

Diseñamos e implementamos un sistema de comercio conversacional omnicanal que vende más, recupera lo que hoy se pierde y optimiza continuamente con datos reales.

Recomienda productos
Arma carritos
Califica leads
Agenda citas

Centraliza todos tus canales de soporte. Tickets inteligentes, respuestas automáticas con IA y reportes en tiempo real.

  • Hasta +21% en ventas en los primeros 30 días

Crea chatbots sin código y lanza campañas masivas por WhatsApp con personalización avanzada e IA.

  • Crea chatbots con IA sin código
  • Configura bots con su propia personalidad
  • Añade tu base de conocimiento

Filtra y prioriza prospectos con IA en WhatsApp antes de pasarlos a tu equipo comercial.

  • Filtra interesados de curiosos automáticamente
  • Deriva solo leads calificados a ejecutivos
  • Agenda reuniones automáticamente con IA

Captura y analiza el feedback de tus clientes con IA. Descubre insights accionables, detecta tendencias y mejora continuamente tu experiencia de cliente basándote en datos reales.

  • Análisis de sentimiento con IA
  • NPS y CSAT automatizados
  • Insights en tiempo real
  • Reportes ejecutivos
Mesa de Ayuda omnicanal
Cambios, devoluciones y estados de pedido
Encuestas de satisfacción por WhatsApp
Soporte técnico asistido

Centraliza todos tus canales de soporte en una sola plataforma con trazabilidad completa de cada caso.

  • WhatsApp, email, RRSS e IG en un solo lugar
  • Historial completo de cada cliente
  • Asignación automática por departamento y carga

Responde automáticamente consultas de pedidos con información en tiempo real conectada a tu ecommerce.

  • Tracking actualizado directo desde Shopify
  • Notificaciones proactivas de despacho y entrega
  • Respuestas 24/7 por WhatsApp

Mide la satisfacción de tus clientes de forma automática y sin salir de WhatsApp.

  • Encuesta CSAT y NPS sin formularios externos
  • Activación automática al cerrar cada conversación
  • Resultados conectados a tus métricas

Resuelve dudas técnicas sobre productos con IA entrenada en tu base de conocimiento, guías de uso y manuales, sin saturar a tu equipo especializado.

  • Respuestas basadas en documentación del producto
  • Derivación inteligente a soporte
Recuperación de carritos
Campañas masivas con IA
Recompra automática
Lanzamiento de productos

Recontacta a clientes que abandonaron su compra con mensajes que los llevan de vuelta al checkout.

  • Activación automática tras abandono
  • Recupera un 35% de carritos abandonados
  • Agentes IA conectados para responder mensajes

Lanza campañas de WhatsApp segmentadas con mensajes personalizados y ofertas a escala.

  • Segmentación por comportamiento e historial
  • Personalización automática por cliente
  • Métricas de apertura, respuesta y conversión

Activa flujos de upsell, cross-sell y reposición por WhatsApp basados en el historial de cada cliente.

  • Secuencias por tiempo desde última compra
  • Recomendaciones basadas en categoría e historial
  • WhatsApp + IA que retoma la conversación

Anuncia nuevos productos y ofertas exclusivas por WhatsApp con tasas de apertura superiores al 90%.

  • Envíos programados o por evento
  • Mensajes con imágenes, catálogo y CTA directo
  • Seguimiento automático si el cliente responde
Análisis de sentimiento
Temas recurrentes
NPS y CSAT
Analiza tu operación

Detecta automáticamente si tus clientes están satisfechos, frustrados o neutros en cada conversación.

  • Clasificación en tiempo real con IA
  • Tendencias por canal y por período
  • Alertas ante caídas en sentimiento

Identifica los motivos de contacto más frecuentes para priorizar mejoras en producto, procesos o atención.

  • Agrupación automática de temas
  • Ranking por volumen e impacto
  • Detección de temas emergentes

Envía encuestas de satisfacción post-atención y consolida los resultados sin trabajo manual.

  • Encuestas automáticas por WhatsApp
  • Resultados en dashboards en tiempo real
  • Segmentación por canal, ejecutivo o tipo de caso

Consulta insights de tu operación en lenguaje natural, sin depender de analistas ni reportes manuales.

  • Respuestas instantáneas sobre tu data de CX
  • Analiza, compara e investiga con un solo prompt
  • Genera documentos y pautas accionables

Problema

El problema no es el tráfico.

Es lo que pasa después.

Hoy la mayoría de los ecommerce y empresas con alto volumen conversacional tienen el mismo escenario:

Hablar con un experto
  • Pagan por tráfico pero no reciben respuesta inmediata
  • Carritos abandonados sin recuperación real
  • Bots aislados o WhatsApp manual, sin gobernanza ni mejora continua
  • Conversaciones que no convierten ni se miden
  • Postventa saturada que afecta marca y recompra
Interfaz de chat conversacional de Adereso
Business Service Provider

No es un chatbot.
Es un sistema de venta conversacional.

Adereso centraliza y orquesta todas tus conversaciones digitales para transformar cada interacción en una oportunidad de venta, fidelización o eficiencia operativa.

Centraliza WhatsApp, chat web y canales digitales en un solo sistema
Automatiza ventas y postventa con agentes de IA
Orquesta atención híbrida (IA + humanos) con reglas y continuidad
Recupera ingresos perdidos con flujos automáticos
Mide, aprende y mejora continuamente con datos de tu operación y acompañamiento experto de nuestro equipo en revisiones periódicas

Validado por los Líderes del Retail en Latam

14%

Conversión en carritos recuperados con IA

Escalabilidad operacional

Ver todos los casos de éxito
Customer Journey

Nuestro sistema

De Ads a recompra, todo orquestado.

1

Tráfico calificado

Desde Ads, web o redes sociales directo a WhatsApp. Captura la intención en el momento perfecto.

Meta ads Google TikTok
2

IA conversa y recomienda

Chatbot inteligente que entiende necesidades, recomienda productos y empuja naturalmente hacia la compra.

GPT-4 Claude Personalización
3

Derivación inteligente

Cuando conviene, la IA deriva a ejecutivos humanos. Con contexto completo de la conversación.

Reglas de negocio Sin fricciones
4

Recuperación automática

Si no compra, flujos automáticos recuperan carritos abandonados y reenganchan con ofertas personalizadas.

Cart recovery Retargeting
5

Postventa inteligente

IA + helpdesk humano para soporte. Métricas de CSAT, NPS y análisis de sentimiento en tiempo real.

Soporte 24/7 CSAT & NPS
6

Outbound de recompra

Campañas automáticas de upsell, cross-sell y refill. Maximiza el lifetime value de cada cliente.

Upsell Cross-sell LTV
Diferenciación

Lo que nos hace únicos

Automatización con control humano.

Agentes IA y humanos trabajando como un solo equipo.

Reglas, asignaciones, departamentos y continuidad operativa. No bots aislados.

Automatización con control humano

VoC (Voice of Customer)

Convierte conversaciones en decisiones. Detecta fricciones, oportunidades y prioridades a partir de miles de conversaciones reales.

Voice of Customer

Acompañamiento estratégico, no solo software.

Tendrás reuniones periódicas con nuestro equipo para optimizar conversiones, costos y experiencia.

Acompañamiento estratégico
Onboarding

Todo listo en tan solo 3 semanas

Nuestro proceso simplificado garantiza que tu equipo esté listo de manera rápida y eficiente

Paso 1

Diseño

Definimos tus KPI de éxito. Nuestro equipo crea una solución 100% personalizada a tu objetivo.

Diseño
Paso 2

Lanzamiento

Integramos Adereso con cualquiera de tus sistemas. Fase de prueba ilimitada con tus agentes IA antes de activarlos.

Lanzamiento
Paso 3

Optimización continua

Supervisamos a nuestros agentes periódicamente para asegurarnos de que todo funcione sin problemas

Optimización continua

Estás a un paso de la
automatización

Agenda una demo y vive la experiencia de gestionar a tus clientes con Adereso.
Completa el formulario y nos comunicaremos contigo.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas para entender implementación, integraciones y operación.

Implementar Adereso AI para automatizar ventas y soporte por WhatsApp toma entre 2-4 semanas y no requiere equipo técnico interno. Partimos definiendo objetivos claros basados en tus desafíos específicos y establecemos KPIs medibles en conjunto para garantizar resultados tangibles. Desde ahí, nuestro equipo de servicios profesionales se encarga de conectar WhatsApp Business API, integrar nativamente con Shopify, HubSpot, Salesforce o tu CRM actual, y entrenar el agente con tu base de conocimiento, catálogo de productos y flujos conversacionales específicos de tu negocio. Realizamos pruebas controladas, refinamos respuestas según feedback real, capacitamos a tu equipo en el uso de la plataforma, y lanzamos en producción con acompañamiento continuo. A diferencia de plataformas DIY donde quedas solo después de contratar, incluimos reuniones periódicas de optimización y monitoreo para que el agente evolucione y mejore con cada conversación.
Adereso AI se integra nativamente con las plataformas más utilizadas: Salesforce, HubSpot y Shopify, permitiendo que tus conversaciones automatizadas se sincronicen directamente con tu CRM y ecommerce sin necesidad de desarrollos adicionales. Además, nuestro equipo técnico puede desarrollar integraciones custom con cualquier sistema o herramienta que utilices actualmente, asegurando que la solución se conecte perfectamente con tu stack tecnológico existente sin interrumpir tus operaciones.
Adereso AI centraliza y automatiza conversaciones en todos los canales donde tus clientes te buscan: WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, Twitter (X), LinkedIn, Webchat y correo electrónico. Esto te permite gestionar todas las interacciones desde una sola plataforma, manteniendo el contexto completo del cliente sin importar por dónde te contacte, y asegurando que tu equipo no tenga que saltar entre múltiples herramientas para dar seguimiento.
A diferencia de otras plataformas donde el cliente debe reiniciar la conversación, en Adereso AI el bot deriva la consulta dentro del mismo chat directamente al departamento o ejecutivo específico que puede resolverla. El cliente no tiene que repetir su duda y el agente humano recibe todo el contexto de la conversación automáticamente, eliminando la frustración del típico "cuénteme nuevamente su problema" acelerando así la resolución.
Cobramos por conversación, no por usuario. Esto significa que puedes agregar todos los agentes que necesites a la plataforma sin incrementar costos, permitiéndote escalar tu equipo de atención libremente conforme crece tu operación. Sin límites artificiales ni sorpresas en la factura cuando necesites sumar más personas al sistema.
No. Adereso AI está diseñado para potenciar a tu equipo, no reemplazarlo. La IA automatiza consultas repetitivas (horarios, tracking, políticas, FAQs) que actualmente consumen 60-70% del tiempo de tus agentes, liberándolos para enfocarse en casos complejos, ventas consultivas y situaciones que requieren empatía humana. En promedio, nuestros clientes logran que sus equipos de soporte dediquen 3x más tiempo a conversaciones de alto valor, reduciendo burnout y aumentando satisfacción laboral. El resultado: mejor atención, no menos personas.
Los agentes de IA para WhatsApp no solo automatizan soporte—son herramientas de venta directa que cierran negocios en tiempo real. Cuando un cliente potencial te contacta por WhatsApp con dudas sobre un producto, el agente de IA puede resolver todas sus objeciones al instante, recomendar productos complementarios basándose en lo que está consultando, y enviar directamente el link de pago o checkout de tu ecommerce para cerrar la venta en el momento. Además, el agente puede recuperar carritos abandonados, hacer upselling inteligente durante la conversación, y reactivar leads que consultaron antes pero no compraron, convirtiendo WhatsApp en tu canal de ventas más efectivo sin ampliar tu equipo.
Adereso AI es WhatsApp Business Solution Provider oficial, lo que significa que estamos certificados y autorizados directamente por Meta para conectar empresas con la API de WhatsApp Business. Esto te garantiza acceso confiable y cumplimiento de todas las políticas de WhatsApp, sin riesgo de suspensiones o bloqueos que pueden sufrir soluciones no autorizadas. Como partner oficial, gestionamos todo el proceso de verificación y aprobación de tu cuenta de WhatsApp Business API, que es el requisito técnico para automatizar conversaciones a escala profesional. A diferencia de la app WhatsApp Business estándar que solo permite un dispositivo y tiene funcionalidades limitadas. La API te permite conectar múltiples agentes simultáneamente, automatizar con agentes de IA, integrar con tus sistemas (CRM, ecommerce), enviar notificaciones transaccionales, y centralizar todos tus canales de atención en una sola plataforma, todo con el respaldo y soporte técnico directo de un partner certificado.