Optimiza nuestros tiempos

Nos ayuda a optimizar nuestros tiempos, y entregar una atención de calidad a nuestras clientas. Además el servicio y disposición del equipo de Adereso muy buena

Victoria Muñoz Ahumada

Intime

Agente de servicio al cliente

En promedio nuestros clientes responden el 70% de sus consultas en menos de 3 minutos

Algunos casos de éxito

Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores.

Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x

Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.

90%

Cumplimiento SLA

4.7

CSAT
En el gráfico observamos la bajada sostenida de tiempo de primera respuesta medido en minutos desde agosto de 2021. El primer paso para mejorar fue medir su operación.

Estás a un paso de la automatización

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