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Extiende tu oferta de valor y genera ingresos recurrentes

Potencia tus consultoría sumando a tu portafolio una plataforma completa y flexible diseñada para automatizar y centralizar procesos de servicios al cliente y CX.

Por qué ser partner de Adereso

Vende consultoría como servicios complementarios.

Adapta Adereso para resolver necesidades espécíficas del mercado.

Genera ingresos mes a mes en base a la venta de nuestro software de hasta 30% del valor de venta.

Nuestra oferta de valor

Super agentes

Aceleramos x3 la productividad de los ejecutivos de venta telefónica con asistentes IA que ofrecen respuestas en punta con máxima precisión.

Chatbots generativos

Tus clientes merecen mejores chatbots… En adereso nos encargamos de eso con tecnología superior que permite automatizar hasta 98% de las interacciones.

Backoffice inteligente

Automatiza procesos relacionados a la atención al cliente e impacta la satisfacción, eficiencia y rentabilidad de los clientes.

Industrias que estamos transformando

Mantenemos la información de clientes al día

Valoro mucho que sea una plataforma intuitiva y de fácil usabilidad, que pueda albergar y contener información del servicio, nos permite ir actualizando la base de datos de los clientes de manera rápida y sencilla, además permite revisar de manera ágil el historial de conversaciones, el cual es de gran utilidad, toda vez que nos permite ir mapeando al cliente para contextualizar de mejor forma los requerimientos relacionados con su servicio.

Chilquinta Energía

Magdalena Bocaz

Agente de servicio al cliente

Centralizamos nuestras redes sociales

Me encanta Adereso por su excelente atención y el apoyo en desarrollos y proyectos. Es muy útil utilizar Adereso para nuestro trabajo que consiste en atender la redes sociales de BCI.Para mi es clave saber cuando un cliente escribe un mensaje en tiempo real, poder tipificar cada una de las consultas y entregar la respuesta necesaria apoyándonos en las respuestas pre-cargadas en sistema.

BCI

Susana Ramirez Chang

Asesor Centro de Servicio Bci

Fácil de implementar con un soporte eficaz

Porque funciona muy bien, es una herramienta muy intuitiva lo que la hace fácil de implementar y tienen un servicio de soporte que realmente eficiente y eficaz.

MK

Nicole Rojas

Jefa de servicio al cliente

Una herramienta sencilla con excelente soporte

Me encanta que tengan documentación que explique cada parte de la plataforma. Hace que la experiencia del uso de la plataforma sea más rápida, fácil e independiente. Algo que también siempre me ha gustado, es el soporte que he recibido por el chat de la plataforma.

Walmart

Odette Viveros

Project Manager, Customer Care

Plataforma intuitiva, amigable y fácil de manejar

En verdad que mi experiencia ha sido genial, encuentro que es una plataforma súper intuitiva, amigable y fácil de manejar. Esto ayuda bastante sobre todo en los procesos de aprendizaje del sistema.

Recupac

Andrés Guerra

Gestor Experiencia Clientes

Es una plataforma muy intuitiva, solo la abres y listo

Lo que más me agrada de Adereso es lo amigable que es la plataforma, es muy intuitiva, no tienes que aplicar muchos procesos o funciones para poder hacer uso de ella, solo la abres y listo ya tienes preparada tu herramienta de trabajo, las actualizaciones son muy rápidas, me gusta mucho y me siento a gusto con Adereso.‍

Caja de Compensación

Jorge Acosta

Ejecutivo de Customer Success

Herramienta fácil y sencilla

Es muy fácil trabajar con Adereso ya que es una herramienta muy sencilla de manejar, todo lo tenemos al alcance y no hay letras pequeñas, me encanta que las notificaciones nos reflejan el tiempo de espera de los tickets nuevos, ya que esto facilita el trabajo.

Kalmy

Leslie Alvarez

Agente de servicio al cliente

Shopify y WhatsApp en una sola pantalla

Adereso es nuestra herramienta principal de trabajo en el Team de Customer Experience, nos ayuda en la optimización de respuestas, evaluación de performance y medición de trabajo.

MyCocos

Félix Castillo

Customer Experience

Un equipo técnico siempre atento

Porque tienen un equipo técnico que siempre está atento y con la mejor disposición para brindarnos soluciones y constantemente están buscando mejoras para el aplicativo así como en realizar recomendaciones de las mejores prácticas que se pueden emplear.

Linio

Bernardo Ochoa

Coordinador Sr. de Operaciones

Tiene todo el detalle que necesito

Lo que me gusta es que Adereso permite visualizar todo el detalle que requerimos: La hora en que se asigna un ticket, si se derivó o no, la hora de cierre, etc, en general me permite identificar de manera amigable los datos que requiero según la pauta de calidad que utilizamos en Walmart.

Walmart

Tania Toro

Agente de servicio al cliente

Optimiza nuestros tiempos

Nos ayuda a optimizar nuestros tiempos, y entregar una atención de calidad a nuestras clientas. Además el servicio y disposición del equipo de Adereso muy buena

Intime

Victoria Muñoz Ahumada

Agente de servicio al cliente

Plataforma fácil y rápida

Con respecto Adereso quiero resaltar que es una plataforma muy rápida y fácil de manejar, cuenta con iconos adecuados para su entendimiento y función. Gracias por el trabajo diario y por la respuesta rápida en soporte cuando se necesita.

Falabella.com

Laura Palacio Herrera

Agente Front Office CSR

Mantenemos la información de clientes al día

Valoro mucho que sea una plataforma intuitiva y de fácil usabilidad, que pueda albergar y contener información del servicio, nos permite ir actualizando la base de datos de los clientes de manera rápida y sencilla, además permite revisar de manera ágil el historial de conversaciones, el cual es de gran utilidad, toda vez que nos permite ir mapeando al cliente para contextualizar de mejor forma los requerimientos relacionados con su servicio.

Chilquinta Energía

Magdalena Bocaz

Agente de servicio al cliente

Centralizamos nuestras redes sociales

Me encanta Adereso por su excelente atención y el apoyo en desarrollos y proyectos. Es muy útil utilizar Adereso para nuestro trabajo que consiste en atender la redes sociales de BCI.Para mi es clave saber cuando un cliente escribe un mensaje en tiempo real, poder tipificar cada una de las consultas y entregar la respuesta necesaria apoyándonos en las respuestas pre-cargadas en sistema.

BCI

Susana Ramirez Chang

Asesor Centro de Servicio Bci

Fácil de implementar con un soporte eficaz

Porque funciona muy bien, es una herramienta muy intuitiva lo que la hace fácil de implementar y tienen un servicio de soporte que realmente eficiente y eficaz.

MK

Nicole Rojas

Jefa de servicio al cliente

Una herramienta sencilla con excelente soporte

Me encanta que tengan documentación que explique cada parte de la plataforma. Hace que la experiencia del uso de la plataforma sea más rápida, fácil e independiente. Algo que también siempre me ha gustado, es el soporte que he recibido por el chat de la plataforma.

Walmart

Odette Viveros

Project Manager, Customer Care

Plataforma intuitiva, amigable y fácil de manejar

En verdad que mi experiencia ha sido genial, encuentro que es una plataforma súper intuitiva, amigable y fácil de manejar. Esto ayuda bastante sobre todo en los procesos de aprendizaje del sistema.

Recupac

Andrés Guerra

Gestor Experiencia Clientes

Es una plataforma muy intuitiva, solo la abres y listo

Lo que más me agrada de Adereso es lo amigable que es la plataforma, es muy intuitiva, no tienes que aplicar muchos procesos o funciones para poder hacer uso de ella, solo la abres y listo ya tienes preparada tu herramienta de trabajo, las actualizaciones son muy rápidas, me gusta mucho y me siento a gusto con Adereso.‍

Caja de Compensación

Jorge Acosta

Ejecutivo de Customer Success

Tiene todo el detalle que necesito

Lo que me gusta es que Adereso permite visualizar todo el detalle que requerimos: La hora en que se asigna un ticket, si se derivó o no, la hora de cierre, etc, en general me permite identificar de manera amigable los datos que requiero según la pauta de calidad que utilizamos en Walmart.

Tania Toro

Agente de servicio al cliente

Unifica todos tus canales de atención

Nos integramos con todo tu Stack tecnológico

Transformamos industrias

$1.2M

Hasta USD ahorrados anualmente por cliente

+15M
De mensajes gestionados desde nuestra plataforma
99%
De interacción con cliente automatizada

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Accede rápidamente a la información de tus clientes sin cambiar de contexto, brindando una atención eficiente y de primera calidad.

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Industrias que hemos impactado y transformado

Telcos

+98%
Disminución en tiempo medio de respuesta

Finanzas

4.9
CSAT Promedio de cliente

Retail

+700k
Tickets mensuales

Adereso AI (nuestro motor cognitivo) integra las principales soluciones de IA del mercado

Con un compromiso inquebrantable hacia la integridad de sus datos, adoptamos protocolos de seguridad de vanguardia que se actualizan sistemáticamente para alinearse con las normativas más recientes. Nuestros sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollados en colaboración con socios externos, están meticulosamente diseñados para respetar la confidencialidad de sus datos.

Estás a un paso de la automatización

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