Es muy fácil trabajar con Adereso ya que es una herramienta muy sencilla de manejar, todo lo tenemos al alcance y no hay letras pequeñas, me encanta que las notificaciones nos reflejan el tiempo de espera de los tickets nuevos, ya que esto facilita el trabajo.
Herramienta fácil y sencilla
Leslie Alvarez
Kalmy
Agente de servicio al cliente
En promedio nuestros clientes responden el 70% de sus consultas en menos de 3 minutos
Algunos casos de éxito
Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores.
Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x
Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.
90%
Cumplimiento SLA
4.7
CSAT
Estás a un paso de la automatización
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