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Fácil de implementar con un soporte eficaz

Porque funciona muy bien, es una herramienta muy intuitiva lo que la hace fácil de implementar y tienen un servicio de soporte que realmente eficiente y eficaz.

Nicole Rojas

MK

Jefa de servicio al cliente

En promedio nuestros clientes responden el 70% de sus consultas en menos de 3 minutos

Algunos casos de éxito

Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores.

Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x

Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.

90%

Cumplimiento SLA

4.7

CSAT
En el gráfico observamos la bajada sostenida de tiempo de primera respuesta medido en minutos desde agosto de 2021. El primer paso para mejorar fue medir su operación.

Estás a un paso de la automatización

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