Porque tienen un equipo técnico que siempre está atento y con la mejor disposición para brindarnos soluciones y constantemente están buscando mejoras para el aplicativo así como en realizar recomendaciones de las mejores prácticas que se pueden emplear.
Un equipo técnico siempre atento
Bernardo Ochoa
Linio
Coordinador Sr. de Operaciones
En promedio nuestros clientes responden el 70% de sus consultas en menos de 3 minutos
Algunos casos de éxito
Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores.
Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x
Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.
90%
Cumplimiento SLA
4.7
CSAT
Estás a un paso de la automatización
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