¿Por qué asistir a este webinar?

La gestión eficiente de los canales de atención es clave en el sector de servicios básicos. Adereso AI ha sido una herramienta estratégica en Chilquinta para mejorar la atención al cliente, reducir tiempos de respuesta y optimizar recursos. Descubre cómo la automatización ha permitido a Chilquinta ofrecer un servicio ágil y eficiente, mejorando su Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT) y generando eficiencias operativas, sin mermar calidad de atención, sino que llevándola más allá.

Francisco Cayón, Subgerente de Experiencia Digital y Andres Sazo, Jefe de Contact Center en Chilquinta, revelarán las claves de un Contact Center resolutivo y eficiente en uso de las últimas tecnologías con Adereso AI como partner tecnológico en su camino hacia el liderazgo de industria.

¿Qué aprenderás?

Conoce cómo Chilquinta ha integrado Adereso AI para automatizar su gestión de canales y automatizar hasta 98% de sus interacciones con clientes. Aprende estrategias de automatización que mejoran la atención, optimizan costos y fortalecen la relación con los clientes.

¿Quién debería asistir?

Dirigido a líderes de CX y SAC en Servicios Básicos que buscan mejorar su gestión y eficiencia de atención al cliente con IA, centralización y automatización.