La confianza se construye
con seguridad

Cultura de seguridad y educación continua

La seguridad no es responsabilidad de un área: es parte de nuestra cultura. Capacitamos regularmente a colaboradores en buenas prácticas, protección de datos personales y ciber higiene. Esto reduce riesgos humanos y fortalece nuestras defensas.

Seguridad integrada por diseño

Desde la planificación hasta el mantenimiento, integramos seguridad en cada etapa del desarrollo. Construimos productos y servicios seguros por diseño y por defecto, no como adición posterior.

Privacidad de datos: Nuestro compromiso ético

Implementamos procedimientos rigurosos para garantizar que los datos se conserven únicamente el tiempo necesario para cumplir su propósito original. Cuando ya no son requeridos, se eliminan o anonimizan de forma segura. Esto evita accesos no autorizados y usos indebidos.

Datos seguros, restringidos y clasificados

Nuestras políticas de tratamiento de información establecen controles que restringen el acceso solo a personal autorizado. Revisamos periódicamente permisos de usuario, controlamos transferencias de datos y aplicamos el principio de mínimo privilegio en todos los entornos.

Clasificamos información en tres niveles de sensibilidad: Pública, Organizacional y Confidencial. Cada nivel recibe medidas técnicas y organizativas específicas. Complementamos estos controles con políticas de BYOD, escritorios limpios y prácticas seguras en desarrollo y operaciones.

Alineados con la legislación vigente

Actualizamos constantemente nuestra Política de Privacidad conforme a la legislación chilena. Trabajamos activamente para cumplir con los nuevos requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 21.645). Tu confianza y tranquilidad es nuestro compromiso más importante.

Control continuo, no solo certificación

Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) incluye políticas, procedimientos y controles diseñados para cumplir con mejores prácticas internacionales. Garantizamos que los datos de clientes se traten con los más altos niveles de seguridad y privacidad.

Proactividad en protección de datos

Nos alineamos proactivamente con los principios de la nueva Ley de Protección de Datos Personales de Chile (Ley N° 21.645), fortaleciendo nuestras políticas internas para asegurar el cumplimiento regulatorio y responder a la confianza de nuestros clientes.

Mejora continua como compromiso

El cumplimiento no termina con la certificación. Promovemos una cultura de mejora continua: evaluamos y optimizamos constantemente nuestros procesos de seguridad, privacidad y cumplimiento. Cada control, auditoría y revisión refuerza nuestra promesa: proteger la información de clientes y colaboradores en todo momento.

Gestión de accesos

Aplicamos buenas prácticas de gestión de accesos, con revisión periódica de privilegios, políticas de escritorio limpio y uso controlado de dispositivos personales (BYOD). Todos los endpoints se monitorean mediante soluciones EDR corporativas para detectar y responder a amenazas en tiempo real.

Capacitación constante

Para prevenir ataques de ingeniería social, capacitamos de forma continua a nuestros equipos en ciberseguridad, privacidad y uso responsable de la información. Complementamos estas instancias con campañas internas de ethical phishing y programas de concientización permanentes.

Seguridad reforzada

Los accesos a sistemas internos siguen el principio de mínimo privilegio y se gestionan con autenticación reforzada, revisión de cuentas inactivas y control estricto de dispositivos autorizados. Contamos con políticas activas y herramientas DLP y de gestión segura de contraseñas para reducir el riesgo de fugas de información.

Revisiones regulares de seguridad

Todos nuestros desarrollos pasan por procesos formales establecidos en nuestras políticas, incluyendo validaciones obligatorias de código, revisiones de arquitectura, control de dependencias y cumplimiento de requisitos de seguridad antes de llegar a producción.

Pruebas de vulnerabilidades con terceros (Ethical Hacking)

Realizamos evaluaciones independientes y anuales mediante Ethical Hacking externo, las cuales validan la resiliencia de nuestra plataforma frente a amenazas reales y permiten reforzar nuestros controles internos.

Seguridad a nivel de código

• Análisis estático y dinámico de código.
• Gestión segura de secretos y configuración.
• Validación de dependencias, bibliotecas y componentes externos.
• Reglas de codificación que evitan vulnerabilidades OWASP Top 10 y CWE comunes.
• Integración con QA para pruebas funcionales y de seguridad automáticas.

Ciclo de vida de desarrollo seguro (SDLC)

• Diseño: validación temprana con matriz de amenazas y requisitos de seguridad.
• Desarrollo: seguimiento de buenas prácticas definidas en nuestras políticas.
• Testing: QA + revisiones manuales y automáticas.
• Implementación: despliegues controlados bajo el Procedimiento de Gestión de Cambios Productivos.
• Operación: monitoreo continuo, gestión de incidentes e implementación de mejoras.