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Aviso de Privacidad

Fecha de última modificación: 25 de junio de 2026

Este aviso describe cómo Adereso trata los datos personales que usted nos proporciona al navegar o interactuar con www.adereso.ai.

Responsable del tratamiento

PROCESS ANALYTICS AND INNOVATIONS SpA (en adelante, Adereso), con domicilio en Guardia Vieja 181, oficina 506, Providencia, Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione al navegar o interactuar con nuestro sitio web www.adereso.ai, los cuales son protegidos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable vigente.

¿Qué datos personales recabamos?

Al visitar o interactuar con nuestro sitio web, Adereso podrá recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa y cargo (cuando corresponda)

Datos de navegación y comportamiento

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Origen del tráfico (referral, campaña, canal)

Estos últimos son recopilados de forma automática mediante tecnologías de rastreo descritas más adelante en este aviso.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales son tratados sobre la base de su consentimiento y/o el interés legítimo de Adereso, según corresponda a cada finalidad:

Finalidades principales — necesarias para la prestación del servicio solicitado

  • Atención de consultas y contacto comercial: gestionar las solicitudes de información, demostraciones o contacto que usted realice a través del sitio web.
  • Envío de comunicaciones solicitadas: remitir contenido, materiales o información que usted haya requerido expresamente.

Finalidades adicionales — no necesarias para el servicio, pero que mejoran su experiencia

  • Marketing y comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, actualizaciones, eventos o contenido relevante de Adereso.
  • Análisis y mejora del sitio web: comprender el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio.
  • Prospección comercial: identificación de potenciales clientes e interacciones orientadas a la presentación de los servicios de Adereso.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades adicionales, puede manifestarlo en cualquier momento a través de:

  • Correo electrónico: data-privacy@adere.so

La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades adicionales no afectará su acceso al sitio ni la atención de sus consultas.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Adereso podrá compartir sus datos personales con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para las finalidades descritas:

DestinatarioFinalidad
Proveedores de herramientas de analítica webAnálisis de comportamiento y rendimiento del sitio
Proveedores de CRM y automatización de marketingGestión de contactos y envío de comunicaciones
Proveedores de infraestructura cloud (GCP)Almacenamiento y procesamiento de datos
Autoridades competentesCumplimiento de requerimientos legales fundados

En caso de transferencias internacionales de datos, Adereso adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que permiten monitorear su comportamiento como usuario y mejorar su experiencia de navegación.

Los datos que obtenemos a través de estas tecnologías incluyen: dirección IP, páginas visitadas, duración de la sesión, dispositivo y navegador utilizado, y origen del tráfico.

Estos datos los utilizamos para analizar el rendimiento del sitio, personalizar contenido y orientar comunicaciones de marketing.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte la sección de ayuda de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, entre otros). Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Igualmente, puede negarse a su uso en el aviso de cookies habilitado en el sitio.

¿Cómo puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales?

Usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y con qué finalidad.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una base legal que justifique su tratamiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos que la ley permite.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: data-privacy@adere.so
  • Teléfono: +56 9 7307 4762
  • Sitio web: www.adereso.ai

Ponemos a su disposición un formato de solicitud que puede requerir al mismo correo indicado. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la normativa vigente.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que dicho tratamiento esté basado en su consentimiento. Tenga en cuenta que la revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, y que en ciertos casos podremos estar obligados a continuar tratando sus datos por obligación legal.

Para revocar su consentimiento, contáctenos a: data-privacy@adere.so

¿Cómo puede limitar el uso de su información?

Si no desea recibir comunicaciones de marketing, puede:

  • Hacer clic en el enlace de baja incluido en cualquier correo electrónico que le enviemos.
  • Escribirnos directamente a data-privacy@adere.so indicando su solicitud.

Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en función de cambios normativos, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web www.adereso.ai, donde siempre estará disponible la versión vigente.