CX Inteligente: Eleva la Eficiencia y Talento de tu Contact Center con IA Generativa, en 30 días.

¿Quieres Acelerar el Time to Market y elevar la productividad a través de la Gestión del Talento?

Sabemos que los Contact Centers enfrentan el desafío de mantener los mejores conocimientos y prácticas de ventas y soporte en toda su base de ejecutivos. Para alcanzar la máxima productividad por ejecutivo, satisfacer a los clientes, aumentar las ventas y ahorrar con equipos más eficaces, un entrenamiento eficiente, estructurado y didáctico es crucial.

Descubre cómo entrenar a tu Contact Center de manera ágil y simplificada con las soluciones de e-learning desarrolladas por Glow y Adereso. Aprende a reducir el TMO y mejorar el FCR integrando IA Generativa en los procesos de contacto al cliente para obtener respuestas rápidas y precisas desde el primer día. Conoce casos de éxito y estrategias para personalizar y escalar tu CX, optimizando costos mediante el uso de inteligencia artificial.

¿Por qué Adereso y Glow Chile?

Más de una década generando ahorros notables en empresas líderes del Retail, Servicios financieros y las Telecomunicaciones, ha entregado a ambas empresas un conocimiento profundo y poco convencional sobre las claves del éxito en Contact Centers, que querremos compartir contigo de forma gratuita, en nuestro compromiso por simplificar la relación entre marcas y clientes.

¿Para quien es este Webinar?

Este Webinar es ideal para líderes de Contact Centers que buscan mejorar la productividad y eficiencia de los ejecutivos y Reducir Costos operativos mediante la implementación de tecnologías avanzadas.

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Abrir un nuevo canal de venta eficiente y escalable nunca fue tan simple. Regístrate y descúbrelo.

En este webinar gratuito aprenderás a:

1

Aprender a reducir TMO y mejorar FCR a través del aprendizaje y las ventajas que ofrece la IA Gen.

2

Conocerás herramientas y estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

3

Verás ejemplos reales de casos de éxito que demuestran la efectividad de nuestras soluciones en la optimización de TMO, en empresas de Telco y Banca.

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