Automatiza hasta 98% de Soporte al Cliente
Creamos Chatbots entrenados con información de tu negocio para automatizar la Atención al Cliente en procesos críticos para tu CX.
+150 clientes ya integraron IA Generativa
El paso a paso para automatizar tu soporte
Razones para amar un
Soporte al Cliente Automatizado
Reduce TMO en hasta un 98%
Reduce el tiempo de primera respuesta, tu TMO y la resolutividad de tu Contact Centers con Chatbots que se responden al instante con los mejores estándares de calidad para cuidar tu CX.
Soporte Automático y Omnicanal
Libera el potencial de eficinecia de tu Contact Center automatizando el soporte a cliente en todos tus canales de atención digital.
Soporte 24/7
Soporte continuo y a la altura de las necesidades de tus clientes. Apoyate en nuestra IA Generativa y entrega un servicio distintivo y excepcional.
Aumenta tu CSAT y NPS
Respuestas más rápidas e instantáneas aumentan la calidad de tu Experiencia al Cliente ofrecida, lo que se traduce en clientes más felices y fieles.
Una plataforma
Muchas formas de automatizar tu soporte
Preguntas Frecuentes
Con nuestro chatbot inteligente, los clientes obtienen respuestas instantáneas a sus preguntas más comunes, como horarios de atención, políticas de devoluciones y detalles de productos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también libera a tu equipo para enfocarse en interacciones más complejas.
Gestión de Reclamos
Resuelve problemas con rapidez y eficiencia: Nuestro chatbot automatiza el proceso de gestión de reclamos, guiando a los clientes a través de cada paso. Desde la recopilación de la información necesaria hasta la actualización del estado del reclamo, garantizamos una resolución rápida y sin fricciones, mejorando la lealtad y la confianza del cliente.
Soporte Técnico
Asistencia técnica 24/7 a un clic de distancia: ¿Problemas con contraseñas o configuraciones? Nuestro chatbot está disponible las 24 horas para guiar a los clientes en la resolución de problemas técnicos básicos. Proporciona soluciones rápidas y efectivas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
Seguimiento de Pedidos
Mantén a tus clientes informados en todo momento: Con nuestro chatbot, los clientes pueden verificar el estado de sus pedidos, obtener detalles de envío y realizar cambios en sus órdenes en cualquier momento. Esto no solo mejora la transparencia, sino que también reduce la ansiedad del cliente, brindando una experiencia de compra más confiable y satisfactoria.
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Preguntas Frecuentes
Con nuestro chatbot inteligente, los clientes obtienen respuestas instantáneas a sus preguntas más comunes, como horarios de atención, políticas de devoluciones y detalles de productos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también libera a tu equipo para enfocarse en interacciones más complejas.
Gestión de Reclamos
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Soporte Técnico
Asistencia técnica 24/7 a un clic de distancia: ¿Problemas con contraseñas o configuraciones? Nuestro chatbot está disponible las 24 horas para guiar a los clientes en la resolución de problemas técnicos básicos. Proporciona soluciones rápidas y efectivas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
Seguimiento de Pedidos
Mantén a tus clientes informados en todo momento: Con nuestro chatbot, los clientes pueden verificar el estado de sus pedidos, obtener detalles de envío y realizar cambios en sus órdenes en cualquier momento. Esto no solo mejora la transparencia, sino que también reduce la ansiedad del cliente, brindando una experiencia de compra más confiable y satisfactoria.
Casos de negocio
que inspiran
Adereso ha sido fundamental en la transformación digital de Cencosud, agilizando y mejorando la gestión de atención al cliente.
Mejora del Service Legal Agreement y reducción drástica del tiempo de respuesta.
La unificación de la atención al cliente de sus diversas unidades de negocio y canales potencio la eficiencia y control en Falabella.
La automatización y chatbots han configurado y automatizado el 70% de los servicios críticos, optimizando la gestión de tickets y respuestas.
Gracias a nuestra colaboración, se ha marcado un antes y un después en el servicio al cliente de Sodimac, estableciendo un nuevo estándar de eficiencia.
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- Seguridad
Business Service Provider oficial de Meta.
- Escalabilidad
Maneja millones de conversaciones simultáneas
- Personalización
Automatización de flujos personalizados
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Ecommerce
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CRM
Centraliza la información de tus clientes y mejora la relación con ellos
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API + MCP
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seguras y rápidas
Nuestro motor cognitivo Adereso AI
Con un compromiso inquebrantable hacia la integridad de sus datos, adoptamos protocolos de seguridad de vanguardia que se actualizan sistemáticamente para alinearse con las normativas más recientes. Nuestros sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollados en colaboración con socios externos, están meticulosamente diseñados para respetar la confidencialidad de sus datos.
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