Casos de Éxito

En Adereso, nos enorgullece ser un socio estratégico en la transformación digital de la comunicación. Nuestra plataforma de IA Generativa ha permitido a empresas de diversos sectores centralizar y optimizar su comunicación con los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, correo electrónico, y más.

+150 clientes ya integraron IA Generativa

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Cómo Cencosud atiende un 75% más rápido con Adereso AI

KPI's destacados

80.000
Tickets mensuales
89%
Gestionados desde WhatsApp
-2 Min
Tiempo promedio de respuesta

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Grupo K redujo en 50x su tiempo de respuesta con atención omnicanal e IA

KPI's destacados

50X
Disminución primera respuesta
85%
Cumplimiento de SLA
15.000
Tickets al mes

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Falabella.com aceleró su primera respuesta 15x con una atención unificada basada en IA

KPI's destacados

2.000
Encuestas al mes
11.000
Tickets al mes
99%
Tickets tipificados

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Walmart Chile escaló de 18 mil a 500 mil tickets mensuales con atención omnicanal e IA

KPI's destacados

500.000+
Tickets mensuales
98%
Cumplimiento de SLA
5 m
tiempo promedio de atención

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Sodimac redujo su tiempo de respuesta a solo 20 segundos en WhatsApp con IA

KPI's destacados

2.500
Tickets mensuales
98%
Abordaje de tickets
20 s
Tiempo promedio de atención

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Chilquinta automatizó el 98,5% de sus consultas y ahorró 1,1 millones de dólares al año con IA

KPI's destacados

80.000+
Tickets mensuales
98%
Cumplimiento de SLA
90 s
Tiempo promedio de atención

Leer Historia

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