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Compliance · Sector Financiero

Cumplimiento normativo en cada conversación de WhatsApp

Elimina WhatsApp personal en tus equipos, protege datos sensibles y asegura trazabilidad total de cada interacción, cumpliendo con las normativas del sector financiero.

Trazabilidad total
Partner oficial Meta
ISO 27001

+150 empresas líderes ya usan Adereso

Falabella
Metlife
Walmart
Sodimac
IKEA
Chilexpress
Cencosud
Marathon
Abastible
Esval
PC Factory
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Cencosud
Marathon
Abastible
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Compliance eficiente con IA

La comunicación con tus clientes bajo tu control

Control total

La comunicación con tus clientes bajo tu control

Adereso ayuda a entidades financieras a eliminar el uso de líneas personales de WhatsApp en sus equipos. Asigna números oficiales, captura cada interacción, integra la información al CRM y asegura el cumplimiento normativo sin fricciones.

La comunicación con tus clientes bajo tu control
WhatsApp Business

La comunicación de tus ejecutivos, centralizada en WhatsApp Business

Asegura control, visibilidad y continuidad de la relación cliente-ejecutivo sin depender de líneas informales, centralizando cada conversación en la plataforma de un partner oficial de Meta.

La comunicación de tus ejecutivos, centralizada en WhatsApp Business
Backoffice

Integra a expertos de backoffice directo en la conversación con el cliente

Con Adereso Desk, tu ejecutivo puede transferir una atención en curso al backoffice sin salir del canal, garantizando respuestas en tiempo real y una experiencia de cliente sin interrupciones.

Integra a expertos de backoffice directo en la conversación con el cliente
Carga masiva

Carga masiva de clientes y asignación automática por ejecutivo

Sube un archivo CSV con tu cartera de clientes y asígnalos de forma directa a cada ejecutivo. Conserva la relación uno a uno entre cliente y ejecutivo, manteniendo la trazabilidad, continuidad y control total beneficiándote de automatizaciones con IA desde el primer contacto.

Carga masiva de clientes y asignación automática por ejecutivo
Auditoría

Control total y auditoría desde una sola plataforma

Cada mensaje queda trazado de forma automática, permitiéndote acceder al historial completo por ejecutivo, cliente o conversación. Desde una sola plataforma puedes auditar la actividad, generar reportes y asegurar el cumplimiento normativo sin esfuerzo.

Control total y auditoría desde una sola plataforma
Integraciones

Integra con tu CRM y sistemas de cumplimiento sin fricción

Adereso se conecta con Salesforce, HubSpot y plataformas de cumplimiento para registrar automáticamente cada interacción y evitar la pérdida de información clave.

Integra con tu CRM y sistemas de cumplimiento sin fricción
Seguridad

Protege la privacidad del cliente y los datos críticos de tu operación

Ofuscación automática de datos sensibles (RUT, tarjetas, cuentas), encriptación en tránsito y en reposo, caducidad de sesión, control granular por usuario y Single Sign-On.

Protege la privacidad del cliente y los datos críticos de tu operación
Implementación

Reemplaza WhatsApp personal en días, no en meses

Implementación rápida con líneas verificadas por Meta con un Partner oficial de WhatsApp y acompañamiento consultivo. Migra a tu equipo sin fricciones ni necesidad de instalar nuevas apps en sus celulares.

Reemplaza WhatsApp personal en días, no en meses
BUSINESS SERVICE PROVIDER

Una Plataforma. Todos tus Canales. Máxima Seguridad.

Adereso AI reúne todas tus plataformas de mensajería social en un único centro seguro, con cifrado avanzado y protocolos de ciberseguridad de los líderes en la industria.

Políticas de seguridad

Con políticas y procedimientos de seguridad ya establecidos, garantizamos que todas tus comunicaciones se mantengan protegidas y en cumplimiento normativo.

Omnicanalidad protegida

Disfruta de una comunicación unificada con foco en la protección de datos y el cumplimiento normativo, mientras empoderas a tu equipo para interactuar con confianza en cada canal.

Autenticación corporativa

Nos integramos a tu sistema de autenticación (LDAP, SSO, Active Directory) y habilitamos permisos granulares por rol, asegurando que solo las personas correctas accedan a la información correcta.

Estás a un paso de la
automatización

Agenda una demo y vive la experiencia de gestionar a tus clientes con Adereso.Completa el formulario y nos comunicaremos contigo.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas para entender implementación, integraciones y operación.

Implementar Adereso para automatizar ventas y soporte por WhatsApp toma entre 2-4 semanas y no requiere equipo técnico interno. Partimos definiendo objetivos claros basados en tus desafíos específicos y establecemos KPIs medibles en conjunto para garantizar resultados tangibles. Desde ahí, nuestro equipo de servicios profesionales se encarga de conectar WhatsApp Business API, integrar nativamente con Shopify, HubSpot, Salesforce o tu CRM actual, y entrenar el agente con tu base de conocimiento, catálogo de productos y flujos conversacionales específicos de tu negocio. Realizamos pruebas controladas, refinamos respuestas según feedback real, capacitamos a tu equipo en el uso de la plataforma, y lanzamos en producción con acompañamiento continuo. A diferencia de plataformas DIY donde quedas solo después de contratar, incluimos reuniones periódicas de optimización y monitoreo para que el agente evolucione y mejore con cada conversación.

Adereso se integra nativamente con las plataformas más utilizadas: Salesforce, HubSpot y Shopify, permitiendo que tus conversaciones automatizadas se sincronicen directamente con tu CRM y ecommerce sin necesidad de desarrollos adicionales. Además, nuestro equipo técnico puede desarrollar integraciones custom con cualquier sistema o herramienta que utilices actualmente, asegurando que la solución se conecte perfectamente con tu stack tecnológico existente sin interrumpir tus operaciones.

Adereso centraliza y automatiza conversaciones en todos los canales donde tus clientes te buscan: WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, Twitter (X), LinkedIn, Webchat y correo electrónico. Esto te permite gestionar todas las interacciones desde una sola plataforma, manteniendo el contexto completo del cliente sin importar por dónde te contacte, y asegurando que tu equipo no tenga que saltar entre múltiples herramientas para dar seguimiento.

A diferencia de otras plataformas donde el cliente debe reiniciar la conversación, en Adereso el agente de IA deriva la consulta dentro del mismo chat directamente al departamento o ejecutivo específico que puede resolverla. El cliente no tiene que repetir su duda y el agente humano recibe todo el contexto de la conversación automáticamente, eliminando la frustración del típico "cuénteme nuevamente su problema" y acelerando así la resolución.

Cobramos por conversación, no por usuario. Esto significa que puedes agregar todos los agentes que necesites a la plataforma sin incrementar costos, permitiéndote escalar tu equipo de atención libremente conforme crece tu operación. Sin límites artificiales ni sorpresas en la factura cuando necesites sumar más personas al sistema.

No. Adereso está diseñado para potenciar a tu equipo, no reemplazarlo. La IA automatiza consultas repetitivas (horarios, tracking, políticas, FAQs) que actualmente consumen 60-70% del tiempo de tus agentes, liberándolos para enfocarse en casos complejos, ventas consultivas y situaciones que requieren empatía humana. En promedio, nuestros clientes logran que sus equipos de soporte dediquen 3x más tiempo a conversaciones de alto valor, reduciendo burnout y aumentando satisfacción laboral. El resultado: mejor atención, no menos personas.

Los agentes de IA para WhatsApp no solo automatizan soporte—son herramientas de venta directa que cierran negocios en tiempo real. Cuando un cliente potencial te contacta con dudas sobre un producto, el agente puede resolver todas sus objeciones al instante, recomendar productos complementarios y enviar directamente el link de pago o checkout de tu ecommerce para cerrar la venta en el momento. Además, puede recuperar carritos abandonados, hacer upselling inteligente durante la conversación y reactivar leads que consultaron antes pero no compraron, convirtiendo WhatsApp en tu canal de ventas más efectivo sin ampliar tu equipo.

Adereso es WhatsApp Business Solution Provider oficial, lo que significa que estamos certificados y autorizados directamente por Meta para conectar empresas con la API de WhatsApp Business. Esto te garantiza acceso confiable y cumplimiento de todas las políticas de WhatsApp, sin riesgo de suspensiones o bloqueos que pueden sufrir soluciones no autorizadas. Como partner oficial, gestionamos todo el proceso de verificación y aprobación de tu cuenta de WhatsApp Business API, que es el requisito técnico para automatizar conversaciones a escala profesional. La API te permite conectar múltiples agentes simultáneamente, automatizar con IA, integrar con tus sistemas, enviar notificaciones transaccionales y centralizar todos tus canales de atención en una sola plataforma, todo con el respaldo y soporte técnico directo de un partner certificado.