Adereso BSP
WhatsApp Business API, operado por un proveedor oficial
Gestiona cuentas WABA, números y plantillas HSM desde Desk, con sincronización con Meta y conexión directa a tu operación de atención.
+150 empresas líderes ya usan Adereso
La infraestructura oficial para operar WhatsApp a escala
Adereso BSP es el módulo de Adereso para operar WhatsApp Business API como proveedor oficial: cuentas empresariales (WABA), números, plantillas HSM y su conexión con Desk, todo sincronizado con Meta.
- Proveedor oficial de WhatsApp Business API certificado por Meta
- Módulo BSP integrado en Adereso Desk para operar todo en un solo lugar
- WABAs, números y plantillas HSM con sincronización continua con Meta
- Alta self-service: conecta WhatsApp sin salir de Desk
Todo lo que necesitas para operar WhatsApp, en un solo módulo
El módulo BSP en Desk es el espacio para gestionar WABAs, números y plantillas HSM sin saltar entre herramientas.
Cuentas empresariales en un vistazo
Desde Módulos > BSP ves todas tus WABAs: cantidad de números, plantillas, última actualización y acceso a cada cuenta.
- Lista de cuentas empresa
- Números y plantillas asociados
- Última sincronización con Meta
Plantillas HSM bajo control
Crea, revisa y administra plantillas de Marketing y Utility. Sigue el estado de aprobación de Meta sin salir de Desk.
- Aprobado, borrador, pendiente, rechazado
- Preview, categoría y calidad
- Edición cuando Meta lo permite
Estado y calidad de cada línea
Consulta número, país, estado de conexión, calidad y si está vinculado a Desk. Sincroniza para actualizar en tiempo real.
- Desconectado, pendiente o conectado
- Calidad del número
- Conexión directa a Desk
Crea y gestiona plantillas aprobadas por Meta desde BSP
Selecciona la WABA, arma la plantilla y envíala a validación. Guarda borradores o publica cuando esté lista.
Categorías
Marketing
Promociones, lanzamientos y campañas que inician la conversación con tus clientes.
Utility / Servicio
Confirmaciones, recordatorios, actualizaciones de pedido y mensajes operativos.
Estados
Componentes
Botones disponibles
Guarda un borrador con nombre e idioma, o envía a validación cuando el cuerpo, las variables con ejemplos y los botones estén listos. Las plantillas ya aprobadas por Meta no se editan directamente: si hay cambios, se crea una nueva versión.
Conecta WhatsApp sin salir de Desk
Con Meta Embedded Signup, el alta de WhatsApp Business API queda integrada en tu flujo de trabajo. Menos fricción, más control.
Abre el alta desde Desk
Desde Módulos > BSP > Registrar número, o desde Administrador > Canales > WhatsApp > Conectar WhatsApp.
Completa el flujo de Meta
Embedded Signup abre Meta sin salir de Desk. Autorizas la cuenta y el número en el entorno oficial.
Adereso conecta todo
Backend vincula la WABA y el número a tu operación. Si ya tienes portafolio y WABA correctos, se reutilizan.
Conectar y desconectar números
Vincula o desvincula números de una WABA de Adereso BSP directo desde Desk, sin procesos históricos de aprovisionamiento.
Sincronización con Meta
Actualiza estado, calidad y conexión a Desk cuando lo necesites. La vista de números te muestra el panorama actual.
Identidad de cliente clara
Varias WABAs del mismo negocio comercial pueden operar bajo el mismo cliente BSP, sin duplicar activos innecesarios.
Solo admins ven el CTA
El alta self-service está disponible para administradores, para mantener el control de quién conecta canales nuevos.
Uso claro: solo cuentas lo entregado
BSP mide el uso de WhatsApp cuando Meta confirma la entrega del mensaje outbound. Así el consumo refleja lo que realmente llegó al destinatario.
Genera uso
Entregado (delivered)
Cuando Meta reporta un mensaje outbound como entregado, BSP registra el uso.
No genera uso
Enviado, leído o fallido
Los estados sent, read y failed no generan uso ni cobranza por mensaje.
Dimensiones del evento de uso
País
Destino del mensaje para alinear el uso con el pricing regional de Meta.
Tipo de mensaje
Clasificación del outbound para entender qué tipo de conversación generó el uso.
Categoría y modelo de pricing
Categoría, modelo y tipo de pricing reportados por Meta en cada evento de uso.
Facturable por el proveedor
El indicador provider_billable lo define Meta. No es una decisión de pricing de Adereso.
El uso se atribuye a la identidad de Desk del cliente. Lo que Meta marca como facturable por el proveedor se refleja tal cual: Adereso no redefine ese criterio de pricing.
Estás a un paso de la
automatización
Agenda una demo y vive la experiencia de gestionar a tus clientes con Adereso.
Completa el formulario y nos comunicaremos contigo.
Preguntas frecuentes sobre BSP
Lo esencial para entender el módulo, el alta self-service y las plantillas.